機種変更や再インストールをする場合、事前に「ゲーム内アカウント」または「外部アカウント」で連携を行っておくことで新たにインストールしたアプリへプレイデータを引き継ぐことができます。
手順は以下をご確認ください。
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1)ゲーム内ホーム画面の右下アイコン「メニュー」をタップ
2)メニュー内の「データ連携」をタップ
3)下記いずれかの方法を実行
A.「ゲーム内アカウント」項目より「引き継ぎコード」「パスワード」を設定
B.「外部アカウント」項目にて、アカウントを所持されているプラットフォームの「連携」をタップ
4)再インストール後、タイトル画面左上のMENUアイコン内の「データ引き継ぎ」をタップ
5)上記3)にて
A.を実行されていた場合：「引き継ぎコード入力」をタップしIDとパスワードを入力
B.を利用されていた場合：連携を行った外部アカウントを選択の上、ログイン
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※iOSからAndroid、もしくはAndoridからiOSというように、異なるプラットフォームへの機種変更を行う場合、有償ジュエルは引き継ぐことができません。なお、万が一、アカウントの引き継ぎがうまくいかなかった場合には、弊社にてデータ復旧を行います。
その場合には、サポートセンターまでお問い合わせください。