以下の操作をお試しください。
・タイトル画面左上のMENUアイコンより「キャッシュクリア」を実行後、改めてデータのダウンロードを行う
・「キャッシュクリア」で改善されない場合、アプリの再インストールを行う
※再インストールを行う際は、プレイデータの引き継ぎが行えるよう、必ず事前にデータ連携を行ってください
上記をお試しいただいても解決に至らない場合には、発生している状況とお試しいただいた内容をお書き添えいただき、該当のプレイヤーIDをご利用の上、サポートセンターまでお問い合わせください。