只要将玩家数据与Apple ID或Google账号进行绑定,就可以将该资料继承至其他的设备中继续游玩。
一般而言,除非系统上发生了相关问题,导致您使用绑定账号或账号继承两种方法也无法找回您的玩家数据,否则我们将无法为您发行密钥,敬请谅解。
首先,请您先确认是否拥有Apple ID或Google账号。
若您两者皆未持有,麻烦您参照以下链接并注册新的Apple ID或Google账号。(将转移至外部网站)
建立新的Apple ID!
建立新的Google账号!
■绑定账号的方法请参考以下的FAQ
【蕾斯莱莉娅娜的炼金工房】“绑定账号”的设定方法
■发生绑定账号或继承失败的情况时请参考以下的FAQ
【蕾斯莱莉娅娜的炼金工房】出现“尝试绑定的Google账号已经与其他数据绑定。”的错误信息
【蕾斯莱莉娅娜的炼金工房】绑定账号/继承时出现“账号绑定/继承失败。”的错误信息该怎么办?
■若上述皆无法解决您所面临的问题
如果您事前已进行绑定账号的设定,却因某些原因仍然无法继承玩家数据,
麻烦您进入游戏“菜单”中的“咨询客服”,于咨询页面表格的“咨询内容”内选取“找回账号”,并在填写必需项目后向我们提交该咨询表单,客服团队将为您进行相关的对应。
向我们进行咨询时请务必记载以下内容
1.请详细叙述发生问题现象前您所执行的相关操作
2.发生问题现象时该画面是否显示任何错误信息或错误代码(请向我们告知该信息全文内容)
3.您所使用的绑定账号种类(“Sign in with Apple”或“Sign in with Google”)
4.发生问题现象的是“绑定账号”或是“继承账号”呢?