只要將玩家資料與Apple ID或Google帳號進行連動,便可以將該資料繼承至其他的裝置中繼續遊玩。
基本上除非系統上發生了相關問題,導致您使用帳號連動或帳號繼承兩種方法也無法找回您的玩家資料,否則我們將無法為您發行密碼,敬請諒解。
首先,請您先確認是否擁有Apple ID或Google帳號。
若您兩者皆未持有,麻煩您參照以下連結並建立新的Apple ID或Google帳號。(將轉移至外部網站)
建立新的Apple ID!
建立新的Google帳號!
■帳號連動的方法請參考以下的FAQ
【蕾斯萊莉婭娜的鍊金工房 ~忘卻的鍊金術與極夜的解放者~】「帳號連動」的設定方法
■發生帳號連動或繼承失敗的情況時請參考以下的FAQ
【蕾斯萊莉婭娜的鍊金工房 ~忘卻的鍊金術與極夜的解放者~】出現「欲連動的Google帳號,已與其他資料連動。」的錯誤訊息
【蕾斯萊莉婭娜的鍊金工房 ~忘卻的鍊金術與極夜的解放者~】帳號連動/繼承時出現「帳號連動/繼承失敗。」的錯誤訊息該怎麼辦?
■若上述皆無法解決您所面臨的問題
即便您事前已進行連動帳號的設定,仍因為某些原因導致您無法順利繼承玩家資料,
麻煩您進入遊戲「選單」中的「聯繫客服」,於諮詢頁面表格的「諮詢內容」內選取「找回帳號」,並在填寫必需項目後向我們提交該諮詢表單,客服團隊將為您進行相關的對應。
向我們進行諮詢時請務必記載以下內容
1.請詳細敘述發生問題現象前您所執行的相關操作
2.發生問題現象時該畫面是否顯示任何錯誤訊息或錯誤代碼(請向我們告知該訊息全文內容)
3.您所使用的帳號連動種類(「Sign in with Apple」或「Sign in with Google」)
4.發生問題現象的是「帳號連動」或是「繼承帳號」呢?