お問い合わせに対するご案内が届かない場合は、以下の原因が考えられます。
・メールアドレスに誤りがある
⇒入力されたメールアドレスをご確認ください
・ドメインなどの受信設定によりメールが受信できていない
⇒指定受信設定にて“gamecity.ne.jp”および、“koeitecmo.co.jp”ドメインを受信可能としてください
・迷惑メールフォルダなど、いつもと異なるメールフォルダに届いている
⇒迷惑メールフォルダなど、日頃ご利用になられないフォルダ内もご確認ください
上記すべてをお試しいただきましても、ご案内が届かない場合には「メールアドレス」をご変更・ご確認いただき、再度お問い合わせください。