기술적인 문제가 발생했을 때는 아래 순서대로 시도해 보세요.
- 버그 리포트에서 이미 보고된 문제인지 확인해 주세요. 해당 문제를 인지하고 이미 대응 중일 가능성이 있습니다.
- 기기를 껐다가 다시 켜 주세요.
- Apple Arcade에서 게임 업데이트가 있는지 확인해 주세요.
- 사용하시는 기기에서 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인해 주세요.
- 사용하시는 기기가 게임을 플레이할 수 있는 최소한의 시스템 요건(최소 1.5GB 빈 메모리 공간 필요)을 충족하는지 확인해 주세요.
- 사용하시는 기기에서 서버에 접속할 수 없는 경우 게임 크래시가 발생할 수 있습니다. 또한 시즌 매치 등 일부 게임 모드에서는 플레이 중 접속 오류 발생을 방지하기 위해 원활한 인터넷 연결이 필요할 수 있습니다. 인터넷 연결 강도가 강한지, 인터넷 관리자에 의해 연결이 차단되지 않았는지 확인해 주세요.
- 게임을 삭제하고 다시 설치해 주세요. (게임을 삭제하기 전에 iCloud에 데이터가 저장되어 있는지 확인해 주세요)