首先，請確認設備是否符合運行環境。
※運行環境可於Q&A：【信長之野望 覇道】運行環境說明中確認。
如果您使用的設備符合運行環境要求，請執行以下操作，盡量減少設備和網絡的負載後再確認運行情況。
※即使您使用的是符合運行環境的設備，根據機型特有的因素（CPU、圖形處理能力、網路通信速度等），也可能會出現應用程式無法正常運行的情況。
1. 重新啟動應用程式。
2. 重新啟動設備。
3. 確認是否有更新版本可供下載。
4. 在應用程式的[設定]→圖像中降低畫面品質並隱藏地圖指南。
5. 若設備處於省電模式，請解除省電模式。
6. 重新啟動調製解調器或ONU（光纖終端設備）及路由器。
7. 更改通信環境。
※請使用家中Wi-Fi等更穩定的通信環境。即使使用家中Wi-Fi環境，若路由器與設備距離過遠或有遮蔽物，可能會導致通信不穩定。此外，根據Wi-Fi的種類或狀況，部分通信可能無法正常進行。若在Wi-Fi環境下出現問題，請嘗試關閉Wi-Fi並切換至行動數據通信。
8. 稍後再嘗試進入遊戲。
9. 關閉除安全防護應用程式等必要最低限度的應用程式外的所有其他應用程式。
10. 清除應用程式的快取（僅限Android版）。
■ 如何清除Android設備上的應用程式的快取（適用於 Android 11）
[設定] → [應用程式]→ [所有應用程式]→ [信長之野望 霸道]→ [儲存空間和快取]→ [清除快取]
11. 從標題畫面「選單」中執行「刪除下載資料」。
※刪除下載資料不會刪除領主資料。
12.在安全應用程式（諾頓、卡巴斯基等）中，設定《信長之野望 霸道》的通信許可（例外設定）。
13. 確保存儲空間充足。
14. 確認作業系統是否更新至最新版本。
15. 確認是否受到通信速度限制。
16. 避免使用VPN或共用網路。
17. 若設備啟用了特定功能（如輔助操作工具等），請關閉該功能。
18. 重新安裝應用程式。
■重新安裝前請確認■
若未發行「繼承碼」和「繼承密碼」，或未使用SNS綁定進行資料備份，則卸載遊戲後可能無法使用相同的遊戲資料進行遊戲。
請提前發行「繼承碼」和「繼承密碼」，或使用SNS綁定進行資料備份後再進行重新安裝。