最終更新：2023-07-21 10:29:30
■現象
ブラウザ画面上部に以下のメッセージが表示されてしまい、ブラウザが起動しない現象がごくまれに発生します。
■エラーメッセージ：
An error occurred running the Unity content on this page.～
■対処法
1．ご利用のブラウザのスーパーリロード（Ctrl + F5など）でページの再読み込みを実行する
※スーパーリロードの方法はご利用のブラウザごとに異なります
※1回で改善しない場合は、何度か繰り返し行ってください
2．ブラウザのキャッシュクリアを行う
(1)ブラウザのキャッシュクリアを実行する。
(2)ブラウザのウィンドウをすべて閉じ、ブラウザを終了させる。
(3)あらためてゲームを再開する。
※キャッシュクリア方法につきましては、ご利用のブラウザのヘルプ等をご確認ください。
※キャッシュの削除を行うと、過去にアクセスしたサイトの一時ファイルが削除されます。実施の際はご留意いただき、お客様の自己責任のもと自己判断で行ってください。
3．同時に起動しているアプリを終了する
「セキュリティ対策ソフトウェア」や「ウイルス対策ソフトウェア」などを除き、常駐しているアプリケーションや、『信長の野望 20XX』と同時に起動しているソフトウェアは可能な限り終了させる、ブラウザの別タブ・別ウィンドウを閉じていただくことで現象が改善するか、お試しください。
※「セキュリティ対策ソフトウェア」や「ウイルス対策ソフトウェア」を終了する操作は推奨しておりません。
※アプリケーションによっては、ゲーム起動時に自動的に実行される設定となっている場合がありますのので、あわせてご確認ください。
以上を試しても状況に変化がない場合は、以下の内容についてもご確認ください。
4．別のブラウザで起動してみる
＜対応ブラウザ＞
http://my.gamecity.ne.jp/mycommu/application/info/24
※「対応環境」タブに切り替えてご参照ください。